Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet www.getlymea.com , exploitées par la société LE TRIPLE A (ci-après « le Vendeur »), auprès de consommateurs (ci-après « le Client »).

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le Client.

Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n'ont pas de valeur contractuelle. De légères variations peuvent exister, notamment liées aux matériaux naturels utilisés.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) , toutes taxes comprises (TTC) , hors frais de livraison.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Le Client passe commande directement sur le site internet.

La commande est considérée comme définitive après :

sélection des produits,
validation du panier,
acceptation des CGV,
paiement intégral de la commande.

Un email de confirmation est envoyé au Client après validation.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés via Shopify Payments (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, etc.).

Les paiements sont sécurisés et les données bancaires ne sont jamais stockées par le Vendeur.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de remboursement disponible sur le site.

⚠️ Pour des raisons d'hygiène, les produits utilisés ou ouverts ne sont pas éligibles au remboursement (article L221-28 du Code de la consommation).

Article 8 – Retours & remboursements

Les retours sont acceptés uniquement si :

le produit est neuf, non utilisé,
dans son emballage d'origine intact,
avec le film ou le sceau de protection non ouvert.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur du Vendeur ou produit défectueux.

Article 9 – Responsabilité

Les produits LYMEA sont des produits de bien-être destinés à un usage externe.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation du produit ou d'une utilisation non conforme aux recommandations fournies.

Le Client est invité à consulter un professionnel de santé en cas de doute.

Article 10 – Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de non-conformité ou de défaut, le Client doit contacter le service client à :
📩 contact@getlymea.com

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Le traitement des données est détaillé dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, marque, design) sont la propriété exclusive du Vendeur et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite.

Article 13 – Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français .

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact

Pour toute question concernant les CGV présentes :
📩 contact@getlymea.com